Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang Jamuwin78

Kami menjalankan perkhidmatan kami di bawah kerangka peraturan yang jelas dan dirancang untuk melindungi hak dan keselamatan anda sepenuhnya.

Kerangka Undang-UndangPerlindungan DataKeamanan AkaunHak PenggunaSokongan Pematuhan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jamuwin78 Polisi Undang-Undang Jamuwin78
SALURAN PEMATUHAN

Cara Menghubungi Tim Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi, keperluan pematuhan, atau isu keselamatan akaun, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Emel Pematuhan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data akaun anda ke alamat emel sokongan kami dengan detail lengkap dan identiti pengguna. Kami merespons dalam 2-3 hari kerja dengan jawapan terperinci atau panduan lanjutan tentang polisi privasi dan keamanan anda.
Sokongan Akaun Untuk masalah keamanan akaun atau verifikasi identiti, hubungi tim sokongan akaun kami melalui ruang perbualan interaktif dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan pemulihan akaun dan aspek pematuhan keselamatan anda.
Pusat Bantuan Tempatan Lawati bahagian sokongan bantuan lengkap dalam akaun anda untuk melihat panduan undang-undang tempatan yang menyeluruh dan halaman dengan kerap ditanya mengenai proses verifikasi identiti serta perlindungan data peribadi anda di Malaysia dan semua kawasan yang disokong oleh platform.
PERLINDUNGAN DATA JAMUWIN78

Bagaimana Kami Menangani Keamanan dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami dalam semua operasi. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi pembayaran dan menyimpan maklumat pengenalan dalam sistem terasing yang diakses hanya semasa verifikasi akaun baru…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda disimpan dengan enkripsi standard industri AES-256 untuk perlindungan maksimal. Katalaluan anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa dalam pangkalan data dan diverifikasi hanya semasa log masuk anda atau permintaan pemulihan akaun yang sah.

Verifikasi Identiti

Kami memverifikasi identiti anda semasa pendaftaran dengan mengumpul maklumat pengenalan asas yang diperlukan. Dokumen disimpan dalam silo sistem terasing dan tidak dikongsikan dengan pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial atau luaran.

Pemprosesan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran diproses melalui penyedia pembayaran yang berdaftar di Malaysia dan diluluskan secara tempatan. Kami tidak pernah menyimpan butiran pembayaran anda dan setiap transaksi memerlukan pengesahan langsung daripada penyedia pembayaran itu.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda dikekalkan selagi akaun anda aktif dan dalam keadaan baik yang jelas. Selepas penutupan akaun, data dinyahaktifkan daripada akses biasa sistem tetapi dikekalkan untuk kepatuhan dan keperluan audit sejarah.

Permintaan Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda pada mana-mana masa melalui saluran sokongan kami. Hantar permintaan tertulis dengan menyatakan identiti pengguna anda dan kami akan menyediakan eksport CSV terperinci dalam 10 hari kerja yang ditetapkan.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda selamanya, anda boleh berbuat demikian melalui halaman Tetapan akaun anda dengan mudah. Akaun yang ditutup secara rasmi ditandakan sebagai tidak aktif dan tidak boleh digunakan untuk log masuk atau aktiviti transaksi seterusnya.

Soalan Kerap Tentang Polisi dan Perlindungan

Baca jawapan lengkap kepada pertanyaan biasa dan kerap ditanya tentang bagaimana kami mengendalikan undang-undang, melindungi data peribadi anda dan menjaga keamanan akaun di platform jamuwin78 kami.

Ya. Kami menggunakan penyedia pembayaran yang berdaftar di Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran melalui saluran pembayaran ini mematuhi peraturan pembayaran tempatan dan disahkan oleh penyedia pembayaran.

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi AES-256 dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan akaun atau kepatuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan advertiser, mitra pemasaran, atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda yang jelas.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka dan belum ditutup. Selepas penutupan akaun secara rasmi, rekod disimpan untuk audit dan kepatuhan peraturan selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan pembayaran tempatan Malaysia, biasanya 5–7 tahun untuk sejarah transaksi.

Ya, tentu saja. Anda boleh meminta eksport lengkap data akaun anda kapan-kapan melalui emel sokongan kami atau ruang perbualan dengan menyatakan identiti pengguna anda yang jelas. Kami akan menyediakan fail CSV terperinci dalam 10 hari kerja.

Ya. Semua deposit melalui eWallet dilindungi oleh penyedia pembayaran itu. Kami tidak pernah menyimpan butiran eWallet anda; penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan. Pengambilan masuk boleh dilakukan kembali ke akaun eWallet asal anda saja.

Anda boleh menutup akaun anda melalui tab Tetapan dalam akaun anda. Akaun yang ditutup ditandakan sebagai tidak aktif dan tidak boleh digunakan untuk log masuk atau transaksi. Sebarang saldo yang tinggal hendaklah ditarik keluar terlebih dahulu.

Hubungi tim sokongan akaun kami melalui ruang perbualan dalam akaun anda atau emel sokongan kami dengan butiran isu. Untuk keselamatan yang mendesak atau mencurigakan, berikan deskripsi lengkap dan kami akan menyiasat dengan segera dalam 24 jam.

Halaman Berkaitan

Arus Dalam Arus jamuwin78 Login Bunga Persik